как мы Повышаем операционную эффективность
Сбор информации о бизнес-процессах через интервьюирование сотрудников, анализ документации, наблюдение за рабочей деятельностью. Выявление проблем, несоответствий и рисков, оценка возможности проведения изменений связанных с бизнес-процессами.
Описание структуры бизнес-процесса: последовательность шагов; точки входа, выхода данных; роли участников.
Построение схем процессов "AS IS": декомпозиция, построение структуры-дерева и создание графических схем и моделей бизнес-процессов "как есть"
Комплексная оптимизация ключевых бизнес-процессов. Включает описание процессов в нотации BPMN и предложения по автоматизации.
Разработка и создание нового дизайна бизнес-процессов "TO BE": разработка новых моделей и методов работы.
Проектирование новой организационной структуры компании, определение ролей и обязанностей. Разработка регламентирующих документов.
Консультирование и поддержка в реализации изменений: управление командой, планирование, управление рисками и оценка результатов.
Внедрение и исполнение: помощь во внедрении рекомендаций и проведении изменений в бизнес-процессах, включая изменение рабочих процедур и контроль за результатами.
Практическое обучение процессному управлению. Создаются реальные проекты для команд с последующей имплементацией лучших решений.